Современный человек привык пользоваться несколькими банковскими картами. Развитие электронных технологий позволяет быстро и удобно расплачиваться за товары и услуги, но при этом прогрессируют и варианты воровства денег со счета.
Давайте разбираться, как защититься от мошенников и сохранить свои финансы в целости.
Виды мошенничества
Разберем основные способы незаконного снятия денег с карты:
- СМС-сообщение.
- Фишинг.
- Вишинг.
- Скимминг.
- Использование фальшивого банкомата.
- Вирусные программы.
- Случайные «помощники».
- Сотрудники, являющиеся мошенниками.
- Замена sim-карточки.
- Открытое WI-Fi.
- Бесконтактные считывающие устройства.
- Воровство кредитки.
Предлагаем более подробно ознакомиться с каждым вариантом мошенничества.
СМС
Держателю карточки приходит сообщение о том, что кредитка заблокирована, а в конце смс указан номер оператора. Многие добросовестные владельцы сразу же перезванивают, чтобы узнать причину блокировки и начинают общаться с мошенниками. Обратите внимание, работают настоящие психологи, которые знают, как убедить человека. Клиенту банка сообщат о том, что с кредитной карты необходимо заплатить определенную сумму и тогда она будет разблокирована, в ходе беседы узнают, сколько средств на карте и все данные, включая ПИН-код. Человек сам рассказывает информацию, которая позволит быстро снять финансы с кредитки.
Фишинг
Аферисты различными способами узнают данные карточки:
- Акция от платежной системы или банка.
- Письмо на электронную почту.
- Sms-оповещение.
А чтобы клиент получил приз, следует сообщить информацию о кредитке.
Вишинг
Владельцу финансового инструмента поступает звонок, якобы от сотрудника банка. Пользователя кредитки просят уточнить информацию, поскольку проводится специальная процедура защиты от мошенничества. Чаще всего звонят поздно вечером в пятницу и рассказывают, что на счету производятся подозрительные операции и следует убедиться, что именно вы являетесь держателем пластика. Ни в коем случае не сообщайте информацию, поскольку настоящий сотрудник банковской организации сообщит о необходимости подойти в отделение и никогда не спросит ПИН-код.
Скимминг
Такой вариант хищения сейчас практически не используется, поскольку все пластиковые карты оснащены чипами. Этапы:
- Магнитная карточка вводится в банкомат. Но вместо считывающего устройства вмонтирован скиммер.
- Производится считка информации.
- Создается дубликат карточки.
- ПИН-код можно узнать благодаря специальной накладке на клавиатуру или мини-видеокамере.
Поддельный банкомат
Устанавливается псевдобанкомат в людном месте. Вставив в устройство карточку, клиент видит информацию о том, что банкомат неисправен или идут технические работы. А в это время мошенники считывают сведения о вашей кредитке. Фальшивый банкомат может оставить карту у себя или вернуть собственнику.
Вирус
Такой вид воровства денег появился в России весной 2017 года. Суть мошенничества – банкомат заражают трояном, позволяющим при вводе специального кода снять наличность с устройства.
Случайные помощники
Чаще всего аферисты выбирают жертвами людей в возрасте, которые не умеют пользоваться кредитками и предлагают свою помощь. Во время работы с картой запоминают требуемую информацию и отслеживают вводимый ПИН-код.
Недобросовестные сотрудники
Часто при оплате счета в ресторане или кафе приходится отдавать кредитку официанту, который с ней уходит, чтобы провести платеж. В такой ситуации может попасться недобросовестный сотрудник, продающий информацию профессиональным кардерам. Поэтому требуйте принести портативное считывающее устройство к вашему столику.
Смена сим-карточки
Аферисты с поддельной доверенностью посещают офис сотового оператора и получают новую сим-карту с вашим номером. В результате у них будет доступ к электронному кошельку, а держатель пластика даже не будет об этом знать, поскольку его карточка на момент проведения махинации будет заблокирована. Данный прием опасен, если мошенники уже получили всю информацию о кредитке с помощью трояна, и теперь благодаря смс-оповещанию может полностью выкачать ваш счет.
Открытые сети
В общественных местах злоумышленники могут перехватывать данные неосторожных пользователей. Поэтому никогда не совершайте онлайн-покупки в кафе и ресторанчиках, лучше просматривайте информационные сайты.
Бесконтактные считывающие устройства
Мошенники снимают деньги, прикладывая специальное устройство к сумке или одежде. Проводится данная манипуляция в местах с большим скоплением людей. Считываются бесконтактные кредитки на расстоянии в 20 см.
Воровство кредитной карты
Самый распространенный вариант мошенничества. Поэтому если вы заметили, что ваша кредитная карточка пропала, обязательно сообщите об этом в банковское учреждение.
Могут ли украсть средства по номеру кредитки?
Номера карты недостаточно для списания с нее денег. Согласитесь, каждый может придумать 16 цифр и огромная вероятность, что это будет номер чьей-то кредитки. Банковские технологии защиты не допускают вывод средств таким путем.
Защита
Советы владельцам кредиток, позволяющие защититься от мошенников:
- Ни в коем случае не передавайте платежную информацию третьим лицам.
- Перед использованием банкомата и терминала проведите визуальный осмотр на наличие посторонних устройств.
- Во время оплаты через интернет устанавливайте дополнительную защиту.
- Запомните свой ПИН-код.
- Не показывайте карточку посторонним.
- У банкомата проводите операции в одиночестве.
- Поместите карту в радиоэкранированный кошелек.
- Не оплачивайте счет в ответ на смс или электронное письмо.
При подозрении на несанкционированные операции, срочно свяжитесь с представителем банка и попросите заблокировать карточку.
Порядок действий при краже средств с кредитки
Что делать если с кредитной карты украли деньги? Инструкция для собственника пластика:
- Срочно позвонить в банк с просьбой заблокировать счет.
- Написать заявление в полицию. Опишите подробно все действия мошенников.
- Чем больше информации о злоумышленниках, тем вероятнее их задержание.
- В банковском учреждении написать заявление на возврат средств.
Действовать следует в первые сутки после совершения несанкционированных действий.
Можно ли вернуть деньги?
Основываясь на закон РФ, банк обязан вернуть клиенту украденные средства. Но если установлен факт нарушения правил использования кредитки, организация вправе отказать в возврате. Сделать это можно, только если клиент подписывал бумагу, в которой указано, что он ознакомлен с правилами пользования.
